Незалежно від того хто телефонує, треба:

Тест на тему "Діагностувальна робота з теми: «Спілкування у житті людини»"

Незалежно від того хто телефонує, треба:

Варіанти відповідей:

Натисни на цю кнопку щоб побачити правильну відповідь

Правильна відповідь виділена іншим кольором. Якщо правильних відповідей декілька, то всі вони будуть виділені іншим кольором.

- бути доброзичливим, уважно вислуховувати співрозмовника, бути стриманим
- бути тактовним і стриманим, покласти слухавку, коли розмова вельми неприязною
- бути доброзичливим, тактовним, розмовляти дуже голосно.